現(xiàn)場答復(fù)辦理市民難題，集團領(lǐng)導帶隊接聽12345熱線
發(fā)布日期：2018-12-21 16:04:00 來源：集團辦公室
為進一步發(fā)揮12345市民熱線主渠道作用，促進集團工作作風轉(zhuǎn)變，切實解決市民反映的熱點難點問題，12月20日上午10:00,濟南城市建設(shè)集團黨委副書記、總經(jīng)理李培杰帶領(lǐng)有關(guān)部室、各子公司及整合企業(yè)負責同志到12345市民服務(wù)熱線接聽市民來電，聽取市民關(guān)于城市開發(fā)、建設(shè)與經(jīng)營、建筑安裝、市政建設(shè)、橋隧建設(shè)以及黨風政風行風建設(shè)等方面的意見和建議。集團副總經(jīng)理林華、總經(jīng)理助理董希祥參加活動。
編輯：徐超
在一小時的接聽時間內(nèi)，廣大市民踴躍參與，群眾來電主要涉及片區(qū)開發(fā)、土地熟化、市政建設(shè)等方面，李培杰總經(jīng)理及相關(guān)負責人對問題進行了逐一解答、認真記錄。
濟南城市建設(shè)集團自2017年6月整合組建以來，高度重視熱線工作，堅持把做好轉(zhuǎn)辦件答復(fù)作為優(yōu)化營商環(huán)境的重要體現(xiàn)，截至目前集團共受理12345熱線工單35972件，承辦13212件。
熱線接聽完畢后，李培杰總經(jīng)理接受了媒體采訪，并與熱線相關(guān)負責人進行了座談，共商熱線辦理工作。李培杰表示，12345熱線是市委市政府傾聽百姓心聲的連心橋，濟南城市建設(shè)集團一直高度重視熱線工作，感謝12345熱線一直以來對城市建設(shè)集團工作的悉心指導和大力支持。下一步，城市建設(shè)集團將按照市委市政府和熱線辦相關(guān)要求，積極回應(yīng)民生關(guān)切，及時回復(fù)民聲訴求，切實提高12345熱線辦理工作水平。
編輯：徐超
